Terma & Syarat KL99 – Syarat Penggunaan Platform

Dalam konteks Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran lain:

• "kl99" / "Platform" / "Kami" merujuk kepada platform dalam talian yang dikendalikan di bawah domain kl99.cash, termasuk semua perkhidmatan, permainan dan fungsi yang ditawarkan.
• "Pengguna" / "Ahli" / "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kl99.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di platform kl99.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah kredit dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun pengguna.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, free spins, cashback atau insentif lain yang ditawarkan oleh kl99.
• "Rollover" / "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "Terma" merujuk kepada dokumen Terma & Syarat ini beserta semua dasar dan garis panduan yang berkaitan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform kl99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang keras dan akaun yang didapati melanggar syarat ini akan ditutup serta-merta.
• Merupakan individu yang mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan bagi pihak entiti perniagaan atau pihak ketiga.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau sekatan yang dikuatkuasakan oleh kl99 atau badan berkuasa berkenaan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah di Malaysia.
• Tidak menggunakan perkhidmatan kl99 untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia.

Pendaftaran akaun kl99 adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan. Berikut adalah peraturan yang berkaitan dengan pendaftaran dan pengurusan akaun:

• Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, alamat e-mel, nombor telefon, peranti dan alamat IP yang unik. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang dan semua akaun berkaitan boleh ditutup tanpa notis.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran terma yang serius.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kl99 dengan segera.
• Pemindahan atau penjualan akaun kepada pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• kl99 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan alasan.

kl99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang selamat dan diiktiraf. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah Pembayaran yang Diterima

kl99 menerima pembayaran melalui kaedah-kaedah berikut sahaja:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (transfer & QR)
• FPX – Maybank2u
• FPX – CIMB Clicks

• kl99 berhak meminta pengesahan identiti sebelum meluluskan sebarang pengeluaran, terutamanya untuk jumlah melebihi RM5,000.
• Sebarang deposit yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Yuran pemprosesan transaksi tidak dikenakan oleh kl99. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.

kl99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada masa tawaran dibuat. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun baharu yang layak.
• Semua bonus mempunyai syarat rollover (pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran baki bonus dibenarkan. Rollover standard adalah antara 15x hingga 35x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus adalah hak milik kl99 sehingga syarat rollover dipenuhi. kl99 berhak membatalkan bonus yang tidak dipenuhi syarat rollovernya dalam tempoh sah berlaku.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, adalah dilarang keras. kl99 berhak membatalkan semua bonus dan menolak permohonan pengeluaran jika penipuan bonus dikesan.
• Sesetengah permainan mungkin menyumbang kadar yang berbeza terhadap keperluan rollover. Butiran kadar sumbangan permainan dinyatakan dalam terma bonus khusus.
• kl99 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

kl99 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk kasino langsung, baccarat, blackjack, roulette, permainan slot dan e-sukan. Peraturan umum berikut terpakai kepada semua kategori permainan:

• Semua permainan dijalankan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit atau melalui dealer langsung yang terlatih. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selepas pusingan/tangan selesai.
• Sebarang kerosakan teknikal atau gangguan rangkaian yang berlaku semasa permainan aktif akan diselesaikan mengikut rekod sistem kl99 yang adalah muktamad.
• kl99 berhak membatalkan dan mengembalikan pertaruhan jika berlaku kerosakan sistem yang menjejaskan integriti permainan.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh pemain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan atau meja dinyatakan dengan jelas dalam antara muka permainan.
• Untuk e-sukan dan odds perlawanan, kl99 berhak menangguhkan atau membatalkan pertaruhan jika berlaku perubahan besar pada acara yang dipertaruhkan, seperti pembatalan perlawanan atau gangguan teknikal yang serius.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform kl99 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan dana dan tindakan undang-undang:

• Penipuan dan Pemalsuan: Termasuk memberikan maklumat identiti palsu, menggunakan dokumen palsu atau memalsukan sebarang maklumat akaun.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan kl99 untuk memproses atau menyembunyikan dana yang diperoleh melalui cara yang tidak sah.
• Penggunaan Bot dan Perisian Automatik: Menggunakan sebarang perisian, bot, skrip atau kaedah automatik untuk bermain atau berinteraksi dengan platform kl99.
• Kolusi dan Manipulasi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan atau memanipulasi keputusan permainan.
• Eksploitasi Kelemahan Teknikal: Mencari atau mengeksploitasi sebarang bug atau kelemahan dalam sistem kl99 untuk manfaat kewangan.
• Penggunaan Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun kl99 dalam apa jua keadaan.
• Capaian Tanpa Kebenaran: Cuba mengakses akaun pengguna lain atau sistem dalaman kl99 tanpa kebenaran.

kl99 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti tidak sah lain.
• Permintaan penggantungan diri oleh pemain sendiri melalui program pengecualian diri.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.
• Perintah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa.

Dalam kes penutupan akaun akibat penipuan yang disahkan, kl99 berhak merampas semua baki dana dalam akaun berkenaan. Untuk penutupan atas sebab lain, baki akaun yang sah akan dikembalikan kepada pemain setelah proses semakan selesai.

Pemain yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kl99.

kl99 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun:

• kl99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet atau masalah peranti pengguna.
• kl99 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Penyelenggaraan berkala mungkin menyebabkan ketidaksediaan sementara.
• kl99 tidak bertanggungjawab atas kehilangan atau kerugian yang timbul akibat pengguna mendedahkan maklumat log masuk kepada pihak ketiga.
• Sebarang keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem kl99 adalah muktamad kecuali terbukti ada ralat teknikal yang disahkan.
• Penggunaan platform adalah atas risiko pengguna sendiri. kl99 tidak bertanggungjawab atas ketagihan judi atau masalah kewangan peribadi yang timbul daripada penggunaan platform.

kl99 menghormati privasi semua pengguna dan berkomited untuk melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
• Komunikasi berkaitan akaun, transaksi dan promosi.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan regulasi.
• Peningkatan perkhidmatan dan pengalaman pengguna kl99.

kl99 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kl99.

kl99 amat komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian sepatutnya kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan, bukan bebanan. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini:

• kl99 menyediakan alat had deposit yang membolehkan pemain menetapkan had harian, mingguan atau bulanan bagi jumlah yang boleh didepositkan.
• Alat had kerugian tersedia untuk pemain yang ingin menetapkan had kerugian dalam tempoh masa tertentu.
• Kemudahan pengecualian diri (self-exclusion) membolehkan pemain meminta akaun mereka digantung buat sementara atau secara kekal.
• kl99 bekerjasama dengan badan kaunseling tempatan Malaysia untuk pemain yang memerlukan bantuan profesional.
• Untuk maklumat lanjut, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

kl99 berhak mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada pengguna. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web kl99.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform kl99 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap pindaan tersebut.

Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform kl99 hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Jika penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian boleh dirujuk kepada mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.

Untuk pertanyaan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: support@kl99.cash
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform kl99